Praxisgeschichte: Vom Like zur Tat
Ein mittelständisches Outdoor-Label wollte mehr als Zustimmung: tatsächliche Reparaturen statt Neukäufe. Statt heroischer Claims wählte das Team ehrliche Geschichten aus Werkstätten und präsentierte einfache Schritte, die jede Kundin sofort umsetzen konnte.
Praxisgeschichte: Vom Like zur Tat
Zwei Varianten: eine emotional aufgeladen, eine nüchtern anleitend. Die Kombination aus kurzer Anleitung und echter Kundenerzählung gewann, ergänzt durch eine Reparaturkarte im Newsletter. Prototypen wurden offen gezeigt, Feedback floss in Iterationen ein.
Praxisgeschichte: Vom Like zur Tat
Mehr eingesandte Produkte zur Reparatur, viele geteilte Beiträge und spürbar freundlichere Kommentare. Wichtigstes Learning: Klarer Nutzen, sichtbare Beweise und ein respektvoller Ton schlagen große Versprechen. Teile deine Ideen für das nächste Experiment.
Praxisgeschichte: Vom Like zur Tat
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